警惕!搬家公司坐地起价,消费者如何维权?
杭州女子王女士(化名)的遭遇令人震惊:她计划好的搬家日,在网上找了一家相对便宜的搬家公司,并在微信上谈妥费用为600元。然而,当两名工人搬运完行李后,却突然要求加价至2800元,理由是“搬家辛苦”。王女士拒绝后,工人竟停车锁上车厢门,威胁不付钱就不让取回物品。类似的情况并非个案,多地网友都有类似经历。
经临平区检察院调查,这背后竟藏着一个“套路”团伙。犯罪嫌疑人刘某某、程某某等人共同出资成立搬家公司,以低于市场价的报价吸引顾客,再在搬家过程中加价牟利。他们甚至传授给搬运工各种手段,如锁车扣物品、言语威胁等,迫使被害人接受临时加价的搬运服务。
临平区检察院依法对刘某某、程某某批准逮捕,并指出其行为已涉嫌强迫交易罪。目前,该案正在进一步办理中。
为了避免遭遇搬家“陷阱”,中国消费者协会提醒消费者:
- 选择正规公司:查询搬家企业注册登记情况,选择有固定经营地址的正规搬家公司。
- 商定费用细节:明确搬家内容、费用、是否签合同、是否开具发票等。
- 检查搬家车辆:看车厢是否被人为加厚、车厢内是否有夹层等。
- 签订正式合同:确保合同条款详细,搬完家索要发票或收据。
消费者应保存好证据并及时向有关部门投诉,以便问题得到及时有效的解决。同时,我们也要警惕那些通过低价吸引顾客,再在服务中坐地起价的搬家公司,共同维护良好的市场秩序和消费者权益。
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