双十一购物节早间，网友反映支付宝支付失败。

网友反映线下购物时遇到多次扣款现象。

网友反馈支付失败。

支付宝官微发布回应，称故障已修复。

今天是一年一度的双十一购物节，然而不少网友在淘宝天猫下单时遇到了支付问题。他们反映在支付时，银行卡已经扣款但系统显示支付失败。此外，还有网友在使用支付宝线下购物时遇到了多次扣款的情况。

对此，支付宝官方回应称，由于系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。但用户的资金安全并未受到影响，并已在上午10点50分修复了故障。目前，中新经纬操作发现，支付宝转账、线上、线下付款均正常。

近期，支付宝动作频频。在今年双十一之前，京东商城开通了支付宝支付。支付宝方面表示，将持续加大开放，与不同平台之间探索互联互通、深化合作，为广大商家和消费者创造更大价值。

此外，支付宝与华为终端也达成了战略合作。华为将通过软硬件的升级，提升手机用户使用支付宝碰一下的体验，双方共同努力进一步推动移动支付进入“碰时代”。同时，支付宝也将在原生鸿蒙生态上持续投入，优化用户体验，并逐步丰富完善小程序生态、加大在元服务等领域的支持。

目前，华为终端全国门店正陆续上线支付宝碰一下，并计划12月打通会员支付与数字化场景，进一步提升用户体验。